航空物流行业中大数据技术的运用,物流论文

来源:本站2019-05-15183 次

   随着我国对外贸易量的逐渐增加,航空物流服务也出现了极大的市场活力,尤其是在电子商务日渐成熟的今天,航空物流服务发挥了重要的作用。 在不远的未来,互联网与大数据的技术更新与全面应用,我国的对外贸易也将会呈现出更加繁荣的局面。 这也对航空物流业提出了一个艰难的挑战,如何能够通过互联网大数据技术将航空物流与快速贸易发展相结合,也就成了当下航空物流从业人员应该思考的问题。

   传统的航空物流在预定方面有很多不足,客户一般通过官方网站和电话进行预定,这样就会导致航空物流企业无法估算业务成本,最终导致航空物流的成本上涨。 在大数据以及移动互联网的帮助下,未来的航空物流管理中,可以实时的更新航空物流的动态,通过社交媒体、官方网站等形式进行公布,客户可以通过电子移动设备快速的搜索出航空物流的各种信息。

同时,通过对也行业网站和移动客户端的开发,客户也能够对不同航空物流企业进行横向的对比,通过不同的业务特点来进行精准的选择。

在航空物流企业和客户之间搭建一个完善的平台,既能满足客户的准确需求,也可以提高航空物流企业的预定服务能力,航空物流企业也能够通过客户的大数据分析,合理的进行航空运输线路和价格的调整,最大程度的节约物流成本。    因为航空物流业的成本比较高,技术服务也比较先进,因此,航空物流业也是大数据技术的最早参与者。 从目前来看,许多航空物流运输公司已经都开发了自己的应用软件,在线上可以完成大部分的业务服务。 许多航空物流企业也在各大网络平台投放广告,通过互联网进行线上的宣传,并且有意识的实现了品牌效应。 但是许多航空物流公司在大数据的收集和整理上,仅限于那些最有价值、最忠实的客户,而忽略了广泛存在的大众群体。 当然,这也需要考虑到互联网线上推广的经济成本与人工成本。

但是,随着大数据技术的日渐成熟,互联网的线上推广服务成本会越来越低,各项数据的综合评价也将越来越完善。 航空物流公司可以将广大的网络用户通过精准的大数据分析,准确的找打潜在的客户,并对客户进行全面的广告推送,最终实现签单。

并且通过后期的完善的服务体系,转换成忠实客户。

   如今航空物流业的市场竞争日益激烈,服务质量逐渐的成为企业发展的根本。

目前许多领域的企业都已经通过互联网建立了完善的售后保障体系,从各个方面对客户群体进行了产品的使用情况进行回访、跟踪和调查,从而逐渐的完善产品质量和服务品质。

在未来的航空物流领域,可以通过精准的大数据技术,开发应用程序,建立完善的服务体系。 比如,在线上完成服务质量的回访情况,对相关的配套产品进行推介,或者是对自身企业的问题进行反馈等等。 不仅如此,航空物流企业还可以配合企业文化的宣传,对忠实的客户进行优惠推广活动。

这样既提高了品牌知名度,也增加了客户粘度。 建立一个完善的售后保障服务体系,是现代企业的继续建立的,也是未来航空物流企业亟待落实的。

   航空物流企业的发展,与我国社会经济的提高有着很大的关系。

随着改革开放的深入进行,未来航空物流领域也将会产生新的发展和变化。

我过的航空物流领域必须要通过互联网及大数据技术,探索一条更加先进、便捷并且能够广泛盈利的道路,来为社会经济发展做出一定的支撑。

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